2021 SAP CX解决方案短视频分享系列三：从不同角度解读客户360和高度个性化互动
From
Ivan Min
, SAP CX Solution Advisor Expert at SAP
2021 SAP CX解决方案短视频分享系列三：从不同角度解读客户360和高度个性化互动
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Ivan Min
, SAP CX Solution Advisor Expert at SAP
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该系列短视频从不同角度，进一步探讨客户360，高度个性化，客户互动
1）客户360基于不同应用场景的定位和意义
2）从对内流程和对外体验角度谈客户互动的不同需求
3）浅谈高度个性化的意义
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